品牌档案 · 谁在维护这一站

26 个人,把新葡萄牌局写成一页页能照做的说明

新葡萄牌局由内容编辑、前端与运维、客服三个小组共同维护。我们每天做的事很具体:把面板里的操作、段位的规则、版本的改动,写成你打开手机看完就能动手的短句,而不是读完了还不知道下一步点哪里。

26 人团队:内容编辑 12、前端与运维 8、客服 6
320余篇 已发布说明,分四个方向
14次 近 12 个月的面板版本迭代
31个 省级行政区访问覆盖,内蒙古地区为主

内容方向

四个方向,都指向同一个面板

打开面板先要知道规则,想冲段位得看段位指引,按钮不熟就翻操作说明,遇到改版再看版本记录。四类内容分工清楚,你从哪一类进来都能顺着往下走。

01 / 规则说明

一局怎么开始,怎么算走完

把开局条件、对局过程和结果记录拆成一屏能读完的短句。第一次打开面板的人,从这里进最省时间。

02 / 段位指引

六级段位,每级都写清门槛

从葡籽、藤芽、青藤、紫晶、金冠到藤冠王者共 6 级。每级要打到什么程度、赛季最后 10 天怎么排对局,都在这里。

03 / 面板操作

手机版的按钮,桌面版不一样的地方

手机版按单手竖屏重排了按钮位置,浅色与深夜两种显示模式切一下就能换。桌面版哪里不同,另附对照说明。

04 / 版本记录

面板改过什么,按时间留底

每次改动之后,哪些说明跟着改、入口路径有没有变,都按顺序记下来。想回头查某次变化,直接翻这一栏。

团队分工

写内容的 12 位,离你最近的 6 位

26 个人分在三个小组,产出的东西接得上:编辑写出来的步骤要能在面板里点得通,客服接到的疑问会被整理成新的条目。

夜间工作台上的双屏画面,屏幕显示说明文档与步骤卡界面,桌角亮着一盏葡萄紫色的台灯,画面中没有可识别的人物
12

内容编辑

每月更新一次栏目选题池,赛季内每周至少新增 6 篇与冲段、结算相关的说明。赛季以 8 周为一轮,写作排期跟着赛季节点提前排好。

写冲段位的人自己也会在赛季末跑一遍流程,卡住的地方就改成新的步骤卡。

8

前端与运维

负责面板在手机上的样子:适配 Android 9 及以上与 iOS 13 及以上系统,已完成 1,200 余款机型的显示适配。4G 网络下首屏 2.8 秒内打开,页面之间切换平均 0.6 秒。

6

客服

底部留言和客服邮箱由这 6 个人轮班接,工作日 48 小时内给出回复。问得多的那几类,会转给编辑变成新的说明条目。

更新节奏

  1. 赛季节奏 8 周为一轮
  2. 冲段窗口 赛季最后 10 天
  3. 内容新增 赛季内每周至少 6 篇
  4. 全线过一遍 每季度 320 余篇
  5. 版本迭代 近 12 个月 14 次
  6. 当前版本 v3.6

每季度把 320 余篇完整过一遍

站内 320 余篇说明,每季度完整走一遍。结算相关的条目排在最前面处理,因为它直接影响你能不能对上积分变动——最近一轮,全部结算类说明都重新过了一遍。

层叠铺开的版本说明卡与勾选标记的抽象俯拍,纸张与标记统一在紫、绿、金三色内

每轮先动哪一块

  1. 01结算类说明最先处理,直接关系到积分变动能不能对上。
  2. 02步骤卡跟面板上的按钮文案保持一致,点得到才算数。
  3. 03信息图最后确认可保存成图片,在手机上随时翻出来看。

面板改到 v3.6,说明跟着一起动

近 12 个月完成 14 次版本迭代,其中 5 次涉及结算流程,说明同步改写。当前版本 v3.6,赛季内的每次调整都能在版本记录里找到对应的一条。

一次版本发布之后,我们依次做四件事:

  • 版本记录栏目先登出一条
  • 冲段与结算相关的说明同步改写
  • 站内检索的关键词映射跟着更新
  • 入口路径有变化,专栏笔记同步发一条变更记录

使用场景

你在什么时候打开,我们就按那个时间写

访问主要来自内蒙古地区,同时覆盖 31 个省级行政区。最多人打开页面的时段是通勤路上、午休的十分钟和睡前躺下之后——单手竖屏,希望三屏之内拿到结论,所以我们把结论放在最前面。

  • 通勤路上
  • 午休十分钟
  • 睡前躺下
  • 赛季末最后几天
9 分钟 平均单局时长,按 6 至 12 分钟设计
1,200 余款 已完成显示适配的手机机型
0.4 秒 站内检索平均响应时间
深夜模式 默认开启,弱光下看着不那么刺眼

联系入口

有疑问,直接找我们

赛季末冲段位的安排、站点入口或检索关键词的变化、面板结算步骤对不上——这三类问题都可以直接问,说明清楚发生的版本和当时的操作,我们回得更快。

  • 客服邮箱 info@putao-qi.com.cn
  • 联系电话 15247899553
  • 地址 内蒙古省呼和浩特市新城区成吉思汗大街与东二环交汇处锦绣福源B座12层1208号

客服邮箱与页面底部的留言通道都可以提交,工作日 48 小时内回复。

去联系入口

想先自己翻一翻,可以从功能中心的面板说明或专栏笔记的变更记录开始。

第一次上手的话,教程中心按阅读新手指引、熟悉面板、完成一局、看清结算四步走完,全流程平均 25 分钟。